ALGEMENE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN DIDUENJOY
-
ALGEMENE PRESENTATIE
Het bedrijf DIDUENJOY (hierna "DIDUENJOY"), een vereenvoudigd vennootschap met een aandelenkapitaal van € 1.000, ingeschreven in het handelsregister van Parijs met nummer B 801 901 273 en een hoofdkantoor in 8, rue Cadet à Paris (75009), heeft als hoofdactiviteit de ontwikkeling en implementatie van een website met url-adres http://www.diduenjoy.com (hierna de "website").
DIDUENJOY heeft een platform ontwikkeld (zoals hieronder beschreven wordt) met als doel om professionals te helpen bij het in real time meten van de tevredenheid van hun eindafnemers (zoals hieronder beschreven).
De website is uitsluitend bedoeld voor professionals. Abonnee worden is enkel bedoeld voor natuurlijke- en rechtspersonen die uit naam van hun bedrijf handelen (zelfstandig ondernemers, commerciële bedrijven, vrije beroepen, coöperatieve verenigingen, etc.) met uitzondering van alle privé-personen
Elke gebruiker dient aandachtig de huidige gebruiksvoorwaarden te lezen voordat hij zich inschrijft op de website als abonnee.
-
ARTIKEL 1 - Definities
In de huidige algemene voorwaarden:
- "Abonnee"
betreft elke gebruiker van de website die als professional een fysieke en/of elektronische commerciële handeling uitvoert, en zich heeft ingeschreven als abonnee bij DIDUENJOY met de intentie om deze dienst te gaan gebruiken;
- "Abonnement"
betreft de betaalde inschrijving als abonnee om een of meerdere diensten te gebruiken;
- "Eindafnemers"
betreft elke natuurlijke persoon naar wie een enquête is gestuurd door de abonnees;
- "Algemene voorwaarden"
betreft het huidige contract waarin alle contractuele relaties tussen DIDUENJOY en de abonnee staan beschreven;
- "Cookie"
betreft een klein informatiebestand dat een website kan versturen naar de persoonlijke harde schijf om het vervolgens te kunnen traceren. Bepaalde gepersonaliseerde diensten van de website gebruiken tijdelijke cookies en eisen dat de gebruiker hiermee akkoord gaat. Als de browser van de persoonlijke computer van de gebruiker zo geconfigureerd is dat hij ze niet accepteert, dan kan de toegang tot de diensten beperkt zijn, of zelfs onmogelijk. De gebruikte cookies op de website maken het mogelijk om vast te stellen welke diensten en rubrieken de gebruiker heeft bezocht, en wat zijn gedrag was tijdens het bezoeken.van deze sites. Deze informatie is nuttig om de diensten, content, aanbiedingen en banners die op de website staan beter te personaliseren. De gebruiker kan de cookies deactiveren of verwijderen via het menu van zijn browser. Elke browser is anders, de gebruiker dient zelf de gebruiksaanwijzing van zijn browser te raadplegen om hem naar wens in te stellen. De periode dat deze informatie op de computer van de gebruiker wordt bewaard is twaalf (12) maanden vanaf hun plaatsing.
- "Enquête"
betreft elk methodiek onderzoek uitgevoerd door een abonnee onder zijn eindafnemers, door tussenkomst van de dienst die DIDUENJOY levert, om concrete antwoorden te verkrijgen over zijn imago en/of producten en/of diensten;
- "Inloggegevens"
betreft de combinatie van een gebruikersnaam en een wachtwoord waarmee de abonnee toegang heeft tot het platform en de diensten van DIDUENJOY;
- "Internet"
betreft alle computer- en telecommunicatienetwerken, wereldwijd, die via servers communiceren met behulp van specifieke protocollen, naar elke terminal die, in het heden of in de toekomst, direct of indirect is verbonden met een eindpunt van een hierboven genoemd netwerk, om informatie over te dragen, te behandelen of te ontvangen;
- "Platform"
betreft de website of applicatie aangeboden door DIDUENJOY waartot de abonnee toegang heeft om de service te gebruiken via het internet;
- "Service"
betreft de dienst die door DIDUENJOY geleverd wordt aan zijn abonnees. De Service biedt de abonnees met name de mogelijkheid om enquêtes te creëren op basis van een verzameling vragen, om ze te verspreiden met behulp van verschillende tools (QR-codes, e-mails, tablets, sociale netwerken, etc.), om eindafnemers aan te moedigen om antwoord te geven via een beloonsysteem, om informatie uit te wisselen met eindafnemers en om de voortgang van het tevredenheidsniveau in elk van hun afdelingen te volgen.
Abonnees beschikken hiervoor over:
- een gepersonaliseerde toegang tot een dashboard waarop de resultaten van de enquêtes geautomatiseerd en in real time worden weergegeven, toegankelijk voor een onbeperkt aantal geconfigureerde gebruikers,
- een chat waarmee ze direct met de eindafnemers kunnen communiceren via een dialogenbox,
- een elektronische berichtendienst, uitgerust met anti-spam die door de abonnees zelf wordt ingesteld, waarmee de vragenlijsten verstuurd kunnen worden naar eindafnemers en, waarmee in het algemeen informatie uitgewisseld kan worden.
- een backoffice die hen dagelijkse ondersteuning biedt bij het beheren van hun interface,
- een systeem met waarschuwingsmeldingen en/of samenvattingen per e-mail die ze kunnen instellen afhankelijk van hun behoeften (type waarschuwing, frequentie, geadresseerden, etc.),
- een programmeerinterface ("API) waarmee hun database gesynchroniseerd wordt met die van DIDUENJOY,
- een tool waarmee de resultaten van de enquêtes kunnen worden geëxporteerd op hun eigen websites of in CSV-formaat.- "Website"
betreft de website die gecreëerd, ontwikkeld en gebruikt wordt door DIDUENJOY op het adres http://www.diduenjoy.com
De termen die hier worden gepresenteerd hebben dezelfde betekenis in het enkelvoud als in het meervoud.
-
ARTIKEL 2 - Onderwerp van de huidige algemene voorwaarden
2.1 – De huidige algemene voorwaarden zijn bedoeld om de toegangs- en gebruiksvoorwaarden van de website en het platform te bepalen.
2.2 – De abonnee verplicht zich ertoe om, tijdens zijn bezoek aan de website, alle huidige algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de service te respecteren. Door de website te openen, accepteert de abonnee de huidige algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.
2.3 – De huidige algemene voorwaarden zijn leidend ten opzichte van elke contractueel of niet-contractueel document van de abonnee. Ze vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen DIDUENJOY en de abonnee.
2.4 – DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om op elk moment, en naar eigen goeddunken, de huidige algemene voorwaarden te wijzigen. De nieuwe algemene voorwaarden worden door DIDUENJOY naar de abonnee gestuurd, per e-mail naar het adres dat is ingevoerd op het account van de abonnee en worden tenminste vijftien (15) dagen voor het van kracht gaan aan validatie onderworpen. In het geval dat de abonnee deze wijzigingen niet accepteert, kan hij zijn abonnement opzeggen vanaf het account van de website, en deze ontbinding zal in de volgende abonnementsmaand ingaan. Bij gebrek aan ontbinding zijn de nieuwe algemene voorwaarden van toepassing vanaf de volgende vervaldatum van het abonnement die volgt op het ingaan van de nieuwe algemene voorwaarden. DIDUENJOY registreert en behoudt de bewijzen van deze bevestiging in het informaticasysteem, en stelt ze ter beschikking van de abonnee, evenals alle inlichtingen over de techniek die gebruikt wordt om een goed behoud te garanderen.
2.5 – De huidige algemene voorwaarden zijn eigendom van DIDUENJOY. Dientengevolge en zonder dat deze lijst limitatief is, is elke verspreiding, weergave, reproductie of gebruik, volledig of gedeeltelijk, op elke tool, van de huidige algemene voorwaarden voor andere doeleinden dan strikte persoonlijke of niet-professionele doeleinden onderhevig aan de voorafgaande toestemming van DIDUENJOY. Bij gebrek aan deze toestemming stelt de overtreder zich bloot aan beschuldigingen en strafrechtelijke of burgerlijke vervolging door de wet.
-
ARTIKEL 3 – Implementatie en gebruik van de Service
3.1 – De abonnee zal tijdens zijn inschrijving inloggegevens ontvangen van DIDUENJOY, welke strikt persoonlijk en vertrouwelijk zijn. De abonnee verplicht zich dus uitdrukkelijk om de vertrouwelijkheid te behouden en om alle consequenties die voortvloeien uit opzettelijke of onopzettelijke openbaarmaking te aanvaarden. De abonnee verplicht zich ertoe om DIDUENJOY alle nuttige elementen te verschaffen voor de parametrering van zijn account en enquête.
De abonnee mag zijn gebruikersrecht van de Service niet afstaan, omwisselen, uitlenen of op een andere manier toebedelen aan een derde, zelfs niet kosteloos, gezien het strikt persoonlijke karakter van het abonnement. Hij verplicht zich ertoe om aan geen enkel ander natuurlijk of rechtspersoon zijn inloggegevens voor de website aan te bieden. De abonnee is zelf volledig verantwoordelijk voor de gevolgen van gebruik van zijn abonnement door derden, zelfs als hij er geen weet van heeft.
De abonnee verbindt zich ertoe om te zorgen dat de vertegenwoordigers van DIDUENJOY het gebruik van de Service conform de clausules en voorwaarden van de huidige algemene voorwaarden kunnen garanderen.
-
ARTIKEL 4 – Onderhoud en ontwikkelingen op de website
4.1 – De abonnee erkent en aanvaardt dat DIDUENJOY geen continue en beveiligde toegang kan garanderen tot de website en/of het platform, aangezien het juist functioneren beïnvloed kan worden door diverse factoren waar DIDUENJOY geen invloed op heeft (hiertoe behoren, zonder dat de lijst limitatief is: alle storingen op het gebied van elektriciteit, telecommunicatie, alle kwaadwilige acties ondernomen door hackers en alle gevallen van overmacht).
Dientengevolge kan DIDUENJOY niet aansprakelijk gesteld worden voor vertraging of storing op de website en/of het platform, voor virussen of schadelijke software, slecht functioneren, bugs, fouten of onjuistheid aanwezig op de website en/of op het platform.
4.2 – DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om de toegang tot de website en/of het platform tijdelijk stil te leggen, zonder schadeloosstelling of aankondiging, voor onderhoudswerkzaamheden gelieerd aan de technologische ontwikkeling of noodzakelijk voor het functioneren van de Service. De abonnee pleit DIDUENJOY vrij van alle verantwoordelijkheid op dit gebied en ziet af van elke eis en/of procedure ten aanzien van dit feit. De tijdelijke storingen van deze service zullen, indien mogelijk, minstens vierentwintig uur voordat ze plaatsvinden via de website worden gecommuniceerd, behalve als er sprake is van noodsituaties.
4.3 – De abonnee erkent en accepteert dat DIDUENJOY het recht heeft om zijn materiaal en besturingssysteem en de website in het algemeen, geheel of gedeeltelijk, te wijzigen en te vernieuwen, afhankelijk van de technologische ontwikkelingen.
4.4 – DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om, zonder schadeloosstelling, de Service definitief te beëindigen. Elke definitieve sluiting van de service wordt via de website vermeld, minstens 1 (één) maand van tevoren. De abonnee is geen enkele betaling meer verschuldigd vanaf de datum waarop de service wordt beëindigd.
-
Artikel 5 – Duur en eind van het abonnement
5.1 – DIDUENJOY biedt een gratis proefperiode van de service van veertien (14) dagen aan, beperkt tot een enkele inschrijving (hetzelfde IP-adres en/of hetzelfde e-mailadres).
5.2 – De abonnementsformules gelden voor een duur van een maand, en kunnen per maand verlengd worden.
5.3 – De abonnee kan op elk moment vanaf het account op de website zijn abonnement opzeggen door te klikken op de rubriek "Mijn abonnement opzeggen". De opzegging gaat in aan het eind van de lopende abonnementsperiode, onder voorbehoud dat de melding verstuurd is binnen 48 uur (achtenveertig) voor het eind van deze periode.
5.4 – De gebruikersrechten van de abonnee voor de service zijn van rechtswege en direct van kracht op de datum van beëindiging van het abonnement om welke reden dan ook, en daarmee zal de abonnee niet meer gerechtigd zijn om zijn inloggegevens te gebruiken.
5.5 – DIDUENJOY verbindt zich ertoe om de gegevens na beëindiging niet te bewaren, om geen enkele reden.
-
Artikel 6 – Financiële voorwaarden
6.1 – De abonnementsformules van DIDUENJOY (Merry, Happy, Pleased, Joyful, Delighted of Blessed) zijn afhankelijk van het aantal enquêtes dat elke maand wordt verstuurd naar de eindafnemers. Alle formules geven de abonnees onbeperkte toegang tot de aangeboden diensten.
6.2 – De prijs van de abonnementsformules staat in euro en inclusief belastingen op de website
6.3 – Er worden verschillende betalingsmethodes aangeboden op de website. De abonnee kan zijn abonnement per Visa of MasterCard, uitgegeven op Frans grondgebied door een Franse bank, betalen. De financiële transacties met betrekking tot de betaling van het abonnement zijn toevertrouwd aan Stripe, een bedrijf dat is gespecialiseerd in beveiligde betalingsoplossingen op internet, en dat het juist functioneren en de veiligheid garandeert. DIDUENJOY is geen tussenkomende partij bij deze acties die onder de volledige verantwoordelijkheid van Stripe vallen.
De betaling vindt plaats na verloop van de termijn (betaling vooraf), tijdens de selectie van de abonnementsformule en vervolgens na elke maand via automatische incasso, tot opzegging van het abonnement, ongeacht of de opzegging door de abonnee of door DIDUENJOY wordt geïnitieerd.
6.4 – De abonnee garandeert DIDUENJOY dat hij beschikt over de verplichte machtiging om het abonnementstarief te betalen volgens de voorwaarden zoals beschreven in het huidige artikel. Hij verbindt zich ertoe om de nodige maatregelen te nemen zodat de automatische incasso van het abonnementstarief voltooid kan worden. Bij het in gebreke blijven van de betaling van de verplichte bedragen bij elke maandelijkse termijn, wordt het abonnement van rechtswege ontbonden door DIDUENJOY en de voorzieningen gelieerd aan het abonnement verwijderd.
6.5 – DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om de prijs van alle abonnementsformules te wijzigen. In voorkomende gevallen informeert DIDUENJOY elke abonnee per e-mail op het adres dat de abonnee heeft ingevuld tijdens zijn inschrijving (of gewijzigd heeft op zijn account) van elke tariefverhoging, minimaal 15 (vijftien) dagen voor het van kracht is. De abonnee die deze tariefsverhoging niet accepteert kan zijn abonnement via zijn account op de website opzeggen. Deze opzegging gaat bij de volgende maandelijkse abonnementstermijn van kracht. Bij gebrek aan ontbinding door de abonnee zijn de nieuwe tarieven van toepassing vanaf de volgende vervaldatum van het abonnement volgend op het van kracht worden van de nieuwe tarieven.
Elke BTW-verhoging (belasting over de toegevoegde waarde) wordt automatisch en onmiddellijk doorberekend in het tarief van de service. Hetzelfde geldt voor het aanmaken van een nieuwe belasting die bovenop de prijs van de service komt en die DIDUENJOY verschuldigd is. De ontbindingsvoorwaarden die voorzien zijn bij tariefwijziging van de abonnementsformules zoals hierboven beschreven zijn van toepassing volgens dezelfde voorwaarden bij tariefwijziging ten gevolge van een prijsverhoging of van nieuwe belastingen.
De kosten van de internetverbinding en telecommunicatie (internet) die het gebruik van de service met zich meebrengen zijn niet voor rekening van DIDUENJOY en vallen onder de verantwoordelijkheid van de abonnee.
-
ARTIKEL 7 - Eigendom
7.1 – Eigendomsrecht website
7.1 – Met uitzondering van informatie, foto's, artikelen en merken die verspreid worden op de website en op het platform die niet tot het eigendom van DIDUENJOY behoren, vallen alle onderdelen op de website en/of het platform (teksten, tekeningen, software, foto's, afbeeldingen, video's, geluiden, kaarten, namen, logo's, merken, diverse beschermde ontwerpen en werken, databases, etc.) evenals de website en het platform zelf, onder de Franse en internationale wetten ten aanzien van auteursrechten en naburige rechten van auteursrechten (met name artikelen L. 22-4 et L.122-5. van het eigendomsrecht).
Deze onderdelen zijn het exclusieve eigendom van DIDUENJOY, met uitzondering van de onderdelen die door tussenkomende partijen zijn gemaakt en die geen afstand hebben gedaan van hun auteursrechten. Dientengevolge verplicht de abonnee zich om in geen geval:
- de website en/of het platform te gebruiken of aan te wenden ten gunste van iemand anders;
- de informatie van de website en/of het platform te reproduceren voor commerciële of niet-commerciële doeleinden;
- de content van de website en/of het platform gedeeltelijk of in zijn geheel te integreren op een website van derden voor commerciële of niet-commerciële doeleinden;
- een robot om te verkennen ("spider") of een applicatie om websites te zoeken of op te halen of elk ander middel te gebruiken waarmee de content van de website en/of het platform of een deel ervan opgehaald of geïndexeerd kan worden, behalve als hier uitdrukkelijk en voorafgaand toestemming voor is gegeven door DIDUENJOY;
- en de informatie op de ondersteunende tools te kopiëren waarmee alle of een deel van de oorspronkelijke bestanden gereconstrueerd kan worden.
De abonnee verplicht zich om alle nodige maatregelen te nemen, met name qua veiligheid, ten aanzien van zijn personeel en van alle derden op de websites om te zorgen dat het eigendomsrecht van DIDUENJOY op de website en/of het platform wordt gerespecteerd.
7.1.2 – Elk niet uitdrukkelijk toegestane gebruik van onderdelen van de website en/of het platform kan een schending van de auteursrechten, beeldrechten, personenrechten of elk ander recht of reglement dat van kracht is betekenen. En de auteur kan worden aangesproken op zijn burgerlijke en/of strafrechtelijke verantwoordelijkheid. DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om alle rechtswegen te volgen tegen mensen die de regels zoals beschreven in het huidige artikel niet hebben gerespecteerd. In afwijking van het voorgaande kan DIDUENJOY elke abonnee toestaan om een of meerdere hypertekst-links te integreren, in een gekoppelde website, naar de welkomstpagina van onze site, op voorwaarde dat dit gebruik geen commerciële doeleinden heeft, en conform de juridische en/of reglementaire beschikkkingen van kracht is en geen afbreuk doet aan de reputatie van DIDUENNJOY. DIDUENJOY behoudt zich het recht voor om maatregelen te nemen om de niet geautoriseerde links te verwijderen, en om in elk geval, de toestemming voor een link te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
7.2 – Inhoudseigendom. De gegevens op de website die betrekking hebben op de producten en/of diensten en/of merken van de abonnee blijven in alle gevallen het exclusieve eigendom van hun eigenaren. Om DIDUENJOY de mogelijkheid te geven om de website te vullen, verschaft DIDUENJOY een sublicentie, niet-exclusief en gratis, voor de gepubliceerde content op de website (in het bijzonder teksten, afbeeldingen, foto's, logo's, afbeeldingen, merken, modellen, titels, gegevens, etc.), tijdens het online zetten, voor de hele wereld en voor de duur van hun bescherming door de toepasbare wetten, voor de reproductie, representatie, exploitatie of verwijdering op de website, op welke manier dan ook en ongeacht de content, kenmerken, versie en verspreidingsmethodes van de website, gegeven het feit dat de huidige sublicentie het recht voor DIDUENJOY bevat om content te corrigeren, te wijzigen en te verwijderen, met name om technische redenen, voor de levering van de diensten van deze website. Deze rechten bevatten het recht op reproductie, representatie, verspreiding, aanpassing, wijziging, vertaling, verlening van een sublicentie en communicatie van de content via procedures met het publiek, in alle bekende en onbekende formats en op alle apparaten (digitaal, afgedrukt, etc.).
De abonnee garandeert DIDUENJOY het volledige en rustige genot van de verleende rechten.
-
ARTIKEL 8 - Persoonlijke gegevens en cookies
8.1 – Persoonlijke gegevens. De persoonlijke gegevens van abonnees die verzameld zijn op de website worden door DIDUENJOY behandeld, voor de volgende doeleinden: beheren van de website en het platform, beheren van de inschrijvingen en aanmaken van accounts, leveren van diensten, beheren van de contractuele relatie, beheren van de betalingen van abonnees. De informatie die verplicht verschaft moet worden, wordt als zodanig geïdentificeerd op het inschrijvingsformulier. Bij gebrek aan deze informatie kan de gebruiker zich niet inschrijven als abonnee. De behandelde persoonlijke gegevens kunnen doorgegeven worden aan leveranciers van DIDUENJOY, financiële organisaties, elk bedrijf dat gelieerd is aan DIDUENJOY in het kader van de publicatie en administratie van de website en het platform, administratieve en rechterlijke autoriteiten, advocaten en adviesorganen van DIDUENJOY en elke tussenkomende persoon in het kader van een audit van DIDUENJOY, in voorkomende gevallen. Conform de wet "informatica en vrijheid" van 6 januari 1978 en gewijzigd in 2004, profiteert elke abonnee van het recht op toegang en rectificatie van de informatie die henzelf betreft, en kan hij dit recht uitoefenen door te schrijven naar support@diduenjoy.com. Elke abonnee kan zich bovendien, om rechtsgeldige redenen, verzetten tegen de behandeling van gegevens die henzelf betreffen.
8.2– Cookies. Om de service te verbeteren en te personaliseren gebruikt DIDUENJOY cookies, bedoeld om te signaleren dat een gebruiker de website heeft bezocht en om hem het meest optimale gebruik te bieden. De opties van de browser die gebruikt worden door de gebruiker maken het mogelijk om erachter te komen dat er cookies aanwezig zijn en ook om ze eventueel te weigeren. Dit kan eventueel een correct gebruik verstoren, of zelfs verhinderen.
-
ARTIKEL 9 - Garanties
9.1 – De abonnee verklaart nadrukkelijk alle rechten en autorisaties te hebben verkregen met betrekking op de gegevens die hij kan integreren op de website en beschikt, in voorkomende gevallen, over de verplichte autorisaties van derden die worden genoemd, geciteerd, weergegeven, waarmee ze verhinderen dat de website op een onjuiste manier wordt gebruikt, door zich te beroepen op het recht en respect van hun imago, persoonlijkheid, privé-leven, eer en reputatie. De abonnee biedt DIDUENJOY garantie, in het algemeen, tegen alle problemen, eisen en uitsluitingen die het normale gebruik van de website kunnen beïnvloeden.
9.2 – De abonnee kan persoonlijk verantwoordelijk gehouden worden door derden van DIDUENJOY in het geval ze het huidige artikel hebben genegeerd en is herstel verschuldigd aan derden van de volledige schade die voortkomt uit het niet respecteren van een van deze verantwoordelijkheden. Bij de garantie op alle eventuele veroordeling hier gegeven door de abonnee komt de garantie op alle bijkomende rente en kosten waaraan DIDUENJOY wordt blootgestgeld, inclusief alle juridische, buitengerechtelijke kosten en advocaatkosten.
-
ARTIKEL 10 - Verantwoordelijkheid
10.1 – DIDUENJOY verbindt zich om zijn plichten zorgvuldig uit te voeren, zoals gebruikelijk in zijn eigen werkveld, en zich te conformeren aan de van kracht zijnde regels. DIDUENJOY kan een beroep doen op leveranciers naar keuze voor de uitvoering van de service en blijft de enige verantwoordelijke ten opzichte van de abonnee als het gaat om de uitvoering van zijn plichten. DIDUENJOY is in alle gevallen gebonden door een verplichting van middelen en niet van resultaten.
10.2 – De abonnee verplicht zich ertoe om te goeder trouw samen te werken met DIDUENJOY en om zonder vertraging de ter zake doende informatie te verschaffen, zodat de meest efficiënte service geleverd kan worden. De abonnee verplicht zich ertoe om binnen een zo kort mogelijke termijn de verschafte informatie aan DIDUENJOY bij te werken en is als enige verantwoordelijk voor eventuele gevolgen voortkomend uit de afwezigheid van actuele informatie.
10.3 – De abonnee verplicht zich om aan geen enkele andere persoon toegang tot de website te bieden onder zijn identiteit of pseudoniem en kan als enige verantwoordelijk gehouden worden voor het gebruik van zijn account, zelfs als dit zonder zijn medeweten gebeurt, door iemand die zijn inloggegevens gebruikt.
10.4 – De abonnee verplicht zich om zelf de content die hij online op de website plaatst op te slaan en te archiveren. DIDUENJOY is niet aansprakelijk voor het bewaren en archiveren van de content die door de abonnee online wordt gezet.
10.5 – In het kader van elke enquête erkent en aanvaardt de abonnee dat de eindafnemers verzocht worden om commentaar en feedback achter te laten over de producten en diensten en ook over het merkimago. Dientengevolge kan DIDUENJOY niet verantwoordelijk gehouden worden voor wat betreft de gevolgen van publicatie en verspreiding van deze commentaren.
10.6 – Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van het huidige artikel, als DIDUENJOY verantwoordelijk wordt gehouden ten opzichte van de abonnee door de bevoegde rechterlijke instantie, dan kan de aansprakelijkheid het totaalbedrag van de maandbedragen die de abonnee aan DIDUENJOY heeft betaald in de twaalf (12) maanden die voorafgingen aan de betreffende actie niet overschrijden.
-
ARTIKEL 11 – Geanticipeerde schorsing en/of ontbinding op initiatief van DIDUENJOY
Zonder afbreuk te doen aan schade en belangen waar DIDUENJOY recht op zou hebben, heeft DIDUENJOY het recht om de toegang tot de service te weigeren aan een abonnee en/of om zijn abonnement van rechtswege te ontbinden, zonder voorafgaande kennisgeving noch schadeloosstelling, als:
- Als de abonnee de huidige algemene voorwaarden niet respecteert (en met name bij schending van de intellectuele eigendomsrechten van DIDUENJOY en/of zijn concessiegevers, verschillende verbindingen tegelijkertijd op hetzelfde account van de service, leveren van onjuiste informatie tijdens de inschrijving);
- onvolledige, gedeeltelijk of volledig, betaling van de prijs van het abonnement;
- handelingen die in strijd zijn met de commerciële belangen van DIDUENJOY. -
ARTIKEL 12 - Algemene bepalingen
12.1 – Onafhankelijkheid van de partijen. De partijen erkennen en aanvaarden dat ze in geen geval een verbintenis kunnen aangaan uit naam van en/of het account van iemand anders. Bovendien blijven de partijen zelf verantwoordelijk voor hun daden, beweringen, verbintenissen, verrichtingen.
12.2 – Relaties tussen de partijen. De partijen erkennen en accepteren dat hun samenwerking in geen geval beschouwd kan worden als een doelvennootschap, een gemeenschappelijke onderneming of elke andere vorm die een wederkerigheid of solidariteit suggereert ten opzichte van hun schuldeisers.
12.3 – Autonomie van de beschikkingen. Als een van de beschikkingen van de huidige algemene voorwaarden als nietig of niet toepasbaar wordt beschouwd, met betrekking tot een rechtsregel van kracht of een rechterlijke beslissing die definitief is geworden, dan wordt deze gewijzigd om weer rechtsgeldig te worden of nietig verklaard, zonder dat de algemene voorwaarden nietig verklaard worden, en zonder dat de geldigheid van de andere beschikkingen hierdoor verandert.
12.4 – Geen afstand doen van. Het feit dat een van de twee partijen niet de toepassing eist van een van de beschikkingen van de algemene voorwaarden of accepteert dat hij niet wordt uitgevoerd, ongeacht of dit permanent of tijdelijk is, kan niet worden opgevat als een abstinentie door deze partij van het op een later tijdstip toepassen van deze beschikking of elke andere beschikking van deze algemene voorwaarden.
12.5 – Toepasselijke wet, bevoegde rechtspraak De huidige algemene voorwaarden vallen onder de Franse wetgeving. Elk geschil dat met reden voortvloeit uit deze huidige algemene voorwaarden, met name door de interpretatie, uitvoering of geldigheid, valt onder de exclusieve competentie van de rechtbanken in Parijs.