技术应服务于一种追求: 与客户建立真诚而持久的联系
我们打造的解决方案, 让数据智能与人类专业知识相结合, 融合设计的感性与分析的清晰, 以满足最严苛的标准与期望。



匠心精神,专注于每一位客户
Diduenjoy 坐落于巴黎第十区的一家旧式街边店铺内, 这不仅是一处办公地点,更是一家值得信赖的“工坊”。 我们的根基不仅在于这片土地,更体现在我们的态度。 我们秉持“匠人式”的科技理念—— 让每一位客户都拥有自己的声音与专属的联系人。
我们的故事
Diduenjoy 的故事始于 2010 年,
那时我们正身处 Groupon 的高速增长阶段。
每天与数百万用户接触的过程中,
我们(Alexis 与 Louis)发现,
尽管“倾听客户”是当时商业世界的热词,
它在现实中却很少被真正落实。
科技让数据采集变得几乎无限,
却也让噪音远多于意义。
正是这个悖论,让我们萌生了创业的念头:
不是去放大噪音,而是为“客户之声(VoC)”建立一个
能将复杂化为清晰的结构。
因此我们创立了 Diduenjoy,
秉持着与主流科技圈截然不同的愿景。
远离盲目的速度崇拜,
我们更专注于精确、用心与洞察。
正是这种对卓越与敏感度的追求,
让我们走上了一条属于自己的道路。
这种要求自然让我们与最注重客户体验的品牌走得更近——
尤其是在奢侈品行业,
卓越的客户关系不是目标,而是前提。
自 2014 年起,Diduenjoy 一直保持 100% 独立运营。
这种独立,是我们愿景的基石,
让我们能够以唯一的目标做出决策:
为我们所陪伴的品牌创造真正的价值。
这种自由让我们免受外部压力的左右:
我们的路线图不受增长指标驱动,
我们的选择不受资本议程束缚。
直到今天,
正是这种自由让我们始终忠于最初的信念——
帮助品牌与他们的客户,建立真正的连接。

以简为本,化繁为明
我们的使命,是将复杂化为清晰。
因此,我们始终坚持打造完整而纯粹的解决方案——
因为我们坚信,真正的价值源于简约,而非复杂。
我们采用多维度的方法,融合对客户业务的深刻理解、
人类专业智慧与技术创新
以卓越为驱动
对卓越的追求贯穿于我们工作的每一个细节。
这体现在我们对细节的专注、对技术创新的深思熟虑,
以及在人才招聘中对品质的严格要求。
我们与客户共同坚守这一标准——
与那些将卓越的客户关系视为核心价值的品牌并肩前行。
以亲近为方法
我们的陪伴不只是服务,更是一种长期协作。
它体现为持续的投入、及时的响应,
以及在每一次交流中流露出的真诚与理解。
我们提供精准的反馈、可靠的交付与完全的透明,
以建立稳固而持久的合作关系。
以独特为本质
我们自豪地以原创且完整的方式开发独特的技术解决方案,
并始终将美感、设计与易用性置于核心。
这种对审美与简约的执着,
不仅塑造了我们的产品,也深深打动了我们的客户。
以简为本,化繁为明
我们的使命,是将复杂化为清晰。
因此,我们始终坚持打造完整而纯粹的解决方案——
因为我们坚信,真正的价值源于简约,而非复杂。
我们采用多维度的方法,融合对客户业务的深刻理解、
人类专业智慧与技术创新
以卓越为驱动
对卓越的追求贯穿于我们工作的每一个细节。
这体现在我们对细节的专注、对技术创新的深思熟虑,
以及在人才招聘中对品质的严格要求。
我们与客户共同坚守这一标准——
与那些将卓越的客户关系视为核心价值的品牌并肩前行。
以亲近为方法
我们的陪伴不只是服务,更是一种长期协作。
它体现为持续的投入、及时的响应,
以及在每一次交流中流露出的真诚与理解。
我们提供精准的反馈、可靠的交付与完全的透明,
以建立稳固而持久的合作关系。
以独特为本质
我们自豪地以原创且完整的方式开发独特的技术解决方案,
并始终将美感、设计与易用性置于核心。
这种对审美与简约的执着,
不仅塑造了我们的产品,也深深打动了我们的客户。

不仅是一支团队,更是一个共同体。
在 Diduenjoy,您永远不会只是一个项目编号。
您将由真正了解您背景、挑战与期望的人亲自跟进。
我们天生多学科协作,但始终选择保持小而精的团队规模,
以维系人与人之间直接而真诚的联系——
让负责设计的专家、负责分析的数据团队以及陪伴客户的顾问之间保持持续沟通。
我们的工程师、业务分析师与客户成功经理并非各自为政,
而是紧密协作,与您共同思考。
这种高效的循环让我们能更快理解需求、更准确地调整方向,
并不断优化解决方案,以提供大型机构难以实现的契合度与灵活性。
这,就是我们对“敏捷”的理解。

不仅是一支团队,更是一个共同体。
在 Diduenjoy,您永远不会只是一个项目编号。
您将由真正了解您背景、挑战与期望的人亲自跟进。
我们天生多学科协作,但始终选择保持小而精的团队规模,
以维系人与人之间直接而真诚的联系——
让负责设计的专家、负责分析的数据团队以及陪伴客户的顾问之间保持持续沟通。
我们的工程师、业务分析师与客户成功经理并非各自为政,
而是紧密协作,与您共同思考。
这种高效的循环让我们能更快理解需求、更准确地调整方向,
并不断优化解决方案,以提供大型机构难以实现的契合度与灵活性。
这,就是我们对“敏捷”的理解。
加入我们的团队
我们不是一家“典型”的初创公司,也不想成为那样的公司。 因此,我们寻找独立思考的人—— 那些对卓越与客户关系充满热情、 对世界始终保持深刻好奇心的伙伴。 我们欣赏那些坚持自我风格的人, 他们宁愿花时间打造量身定制的解决方案, 也不愿满足于现成的公式。 如果这也是您的方式, 那我们非常期待与您相遇。

让我们见面交流!
一聊您的挑战, 一起探讨我们如何携手应对并找到最合适的解决方案。