La technologie doit servir une ambition : créer un lien juste et durable avec vos clients.
Nous façonnons des solutions où l'intelligence des données rencontre l'expertise humaine, la sensibilité du design et la clarté d'analyse, pour répondre aux standards les plus exigeants.
Illustration graphique logo Diduenjoy
Intérieur des bureaux Diduenjoy dans une ancienne boutique parisienne, avec de grands bureaux partagés et des plantes.
Intérieur des bureaux Diduenjoy dans une ancienne boutique parisienne, avec de grands bureaux partagés et des plantes.Un esprit boutique
Installée dans une ancienne boutique sur rue au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, Diduenjoy est une maison de confiance. Notre ancrage n'est pas qu'une adresse : c'est notre posture. Une approche d'artisan de la tech, où chaque client a une voix et un contact dédiés.
Ce qui nous guide depuis le premier jour.
L'histoire de Diduenjoy commence en 2010, au cœur de l’hypercroissance de Groupon. Chaque jour, au contact de millions d’utilisateurs, nous (Alexis et Louis) observions que si l’écoute client était au cœur de tous les discours de l’époque, elle peinait pourtant à se traduire concrètement sur le terrain. La technologie, en rendant la collecte de données presque infinie créait paradoxalement plus de bruit que de sens.
De ce constat est née la mission qui nous a donné envie d’entreprendre : ne pas amplifier le bruit, mais donner à la Voix du Client une structure capable d’en extraire la clarté. Nous avons ainsi créé Diduenjoy avec une vision à contre-courant de l’écosystème tech. Loin de la vitesse à tout prix, notre obsession pour l'excellence et notre sensibilité nous guidaient vers une autre voie : celle de la précision, du soin et du discernement.
Cette exigence nous a naturellement rapprochés des marques les plus attentives à l’expérience client, notamment dans le luxe, pour qui une relation client d'exception n'est pas un objectif, mais un prérequis absolu.
Depuis 2014, Diduenjoy est une société 100 % autofinancée. Ce choix d’indépendance, socle de notre vision, nous permet de prendre des décisions guidées par un seul intérêt : celui de celles et ceux que nous accompagnons. Cette liberté nous protège, et vous protège, des pressions extérieures : notre feuille de route n'est pas dictée par une exigence de croissance à tout prix, et nos prix ne sont pas soumis à un agenda financier.
Aujourd’hui encore, c'est cette liberté qui nous permet de rester fidèles à notre exigence initiale : donner aux marques les outils pour se rapprocher, vraiment, de leurs clients.
Alexis et Louis, cofondateurs
La simplicité comme exigence
Notre mission : transformer la complexité en clarté. C’est pourquoi nous concevons des solutions complètes, mais toujours épurées — car nous sommes convaincus que la véritable valeur naît de la simplicité, jamais de la complexité. Nous adoptons une approche multidimensionnelle, alliant une compréhension fine de vos enjeux métier, notre expertise humaine et l’innovation technologique.
L'excellence comme moteur.
La quête d’excellence imprègne toutes les dimensions de notre travail. Elle s’exprime dans une attention constante aux détails, une approche réfléchie de l’innovation technologique, et le soin apporté au recrutement des meilleurs talents. Cette exigence, nous la partageons avec nos clients — c’est pourquoi nous collaborons avec des marques qui placent l’excellence de la relation client au cœur de leur métier.
La proximité comme méthode.
Notre accompagnement est plus qu’un service, c'est une collaboration. Il s'incarne dans la continuité, la disponibilité et le soin apporté à chaque interaction par une équipe qui vous connaît vraiment. Des réponses précises, des délais tenus et une transparence totale pour un véritable partenariat, ancré dans la durée.
La singularité par essence.
Nous sommes fiers d’apporter une approche originale et complète au développement de solutions technologiques uniques, tout en accordant une place centrale au beau, au design et à la simplicité d’usage. Cette exigence esthétique imprègne notre produit et résonne profondément avec nos clients.
La simplicité comme exigence
Notre mission : transformer la complexité en clarté. C’est pourquoi nous concevons des solutions complètes, mais toujours épurées — car nous sommes convaincus que la véritable valeur naît de la simplicité, jamais de la complexité. Nous adoptons une approche multidimensionnelle, alliant une compréhension fine de vos enjeux métier, notre expertise humaine et l’innovation technologique.
L'excellence comme moteur.
La quête d’excellence imprègne toutes les dimensions de notre travail. Elle s’exprime dans une attention constante aux détails, une approche réfléchie de l’innovation technologique, et le soin apporté au recrutement des meilleurs talents. Cette exigence, nous la partageons avec nos clients — c’est pourquoi nous collaborons avec des marques qui placent l’excellence de la relation client au cœur de leur métier.
La proximité comme méthode.
Notre accompagnement est plus qu’un service, c'est une collaboration. Il s'incarne dans la continuité, la disponibilité et le soin apporté à chaque interaction par une équipe qui vous connaît vraiment. Des réponses précises, des délais tenus et une transparence totale pour un véritable partenariat, ancré dans la durée.
La singularité par essence.
Nous sommes fiers d’apporter une approche originale et complète au développement de solutions technologiques uniques, tout en accordant une place centrale au beau, au design et à la simplicité d’usage. Cette exigence esthétique imprègne notre produit et résonne profondément avec nos clients.
À l’Amphithéâtre d’Honneur des Beaux-Arts de Paris
Plus qu'une équipe, un collectif.
Chez Diduenjoy, vous ne serez jamais un numéro de dossier. Vous serez suivi par des personnes qui connaissent votre contexte, vos enjeux et vos attentes.
Pluridisciplinaire par essence, nous avons fait le choix de rester une équipe resserrée, à taille humaine, pour préserver le lien direct — ce fil continu entre les experts qui conçoivent, ceux qui analysent, et ceux qui vous accompagnent. Nos ingénieurs, nos business analysts, nos Customer Success Managers ne travaillent pas en silos. Ils collaborent, dialoguent ensemble et avec vous.
Cette boucle courte permet de comprendre plus vite, d'ajuster mieux, et de faire évoluer notre solution avec une pertinence que les grandes structures ne peuvent offrir. C'est notre définition de l'agilité.
À l’Amphithéâtre d’Honneur des Beaux-Arts de ParisPlus qu'une équipe, un collectif.
Chez Diduenjoy, vous ne serez jamais un numéro de dossier. Vous serez suivi par des personnes qui connaissent votre contexte, vos enjeux et vos attentes.
Pluridisciplinaire par essence, nous avons fait le choix de rester une équipe resserrée, à taille humaine, pour préserver le lien direct — ce fil continu entre les experts qui conçoivent, ceux qui analysent, et ceux qui vous accompagnent. Nos ingénieurs, nos business analysts, nos Customer Success Managers ne travaillent pas en silos. Ils collaborent, dialoguent ensemble et avec vous.
Cette boucle courte permet de comprendre plus vite, d'ajuster mieux, et de faire évoluer notre solution avec une pertinence que les grandes structures ne peuvent offrir. C'est notre définition de l'agilité.
Rejoignez nos équipes
Nous ne sommes pas une startup comme les autres, et nous n'essayons pas de l'être. Nous cherchons donc des esprits indépendants, animés par une curiosité profonde et une passion pour l'excellence et la relation client. Des personnalités qui cultivent leur singularité et préfèrent l’effort de construire une solution sur-mesure à la facilité d’appliquer une recette toute faite. Si cette approche est la vôtre, alors nous devrions nous parler.
Rencontrons-nous !
Discutons de vos enjeux et explorons comment nous pouvons y répondre ensemble.