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Diduenjoy capte la Voix du Client partout oรน elle sโexprime
Une รฉcoute ร 360ยฐ de vos clients
Questionnaires, avis en ligne, rรฉseaux sociaux, รฉchanges au service client, visites mystรจresโฆ Toutes les donnรฉes sont regroupรฉes dans un seul outil, pour une vision 360ยฐ, unifiรฉe et exploitable.

Des questionnaires qui donnent envie de rรฉpondre
Nos enquรชtes sโintรจgrent parfaitement ร votre identitรฉ de marque pour offrir un parcours utilisateur fluide et cohรฉrent. Rรฉsultatโฏ: plus dโengagement, plus de rรฉponses, et davantage de commentaires laissรฉs.


Le feedback vocal, intรฉgrรฉ ร votre dispositif
Chaque jour, plus de 10 milliards de messages vocaux sont รฉchangรฉs sur WhatsApp. Diduenjoy vous permet de capter ces retours exprimรฉs ร lโoral, dans une enquรชte, un message ou un รฉchange client, et de les analyser comme nโimporte quel autre feedback.


Un รฉditeur dโenquรชte simple et puissant
Questions ouvertes ou fermรฉes, รฉchelles, choix multiples, champs conditionnelsโฆ Notre รฉditeur vous permet de concevoir tous types de questionnaires selon vos besoins, tout en restant facile ร utiliser

La Chine, sans barriรจres
Premiรจre plateforme de VoC hors Chine conforme ร la loi PIPL, Diduenjoy vous permet de collecter des feedbacks des consommateurs chinois dans le respect total des rรจgles locales de souverainetรฉ et de protection des donnรฉes.
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Des analyses accessibles et puissantes







La Voix du Client, rendue lisible par lโIA







La bonne information ร la bonne personne au bon moment

Rรฉpondez ร vos dรฉtracteurs
Rรฉengagez vos clients insatisfaits directement depuis la messagerie Diduenjoy. Automatisez ou personnalisez vos rรฉponses grรขce ร l'IA selon des rรจgles sur-mesure, pour garder un ton cohรฉrent et transformer les dรฉtracteurs en promoteurs.

Diffusez la VoC au sein de toute votre organisation
Grรขce ร un routage intelligent des feedbacks, Diduenjoy alerte automatiquement les รฉquipes concernรฉes : produit, marketing, sales, opรฉrations. Rรฉsultat : moins de silos, plus dโengagement, des prioritรฉs mieux partagรฉes, une meilleure coordination entre les รฉquipes.


Activez vos promoteurs au bon moment
Identifiez vos clients satisfaits et redirigez-les automatiquement vers les plateformes dโavis clรฉs (Google, Trustpilot, Tripadvisor, App Store, etc.) pour booster votre rรฉputation en ligne.

Centralisez les feedbacks dans tous vos outils
Diduenjoy sโintรจgre ร votre รฉcosystรจme (CRM, service client, clienteling, marketingโฆ) via API ou via nos intรฉgrations natives. Gรฉrez le suivi oรน vous voulez, sans coรปts dโintรฉgration, tout en enrichissant vos donnรฉes clients.
Voir Diduenjoy en action
Parlez ร lโun de nos experts pour construire votre projetโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโ๏ปฟ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโโ๏ปฟโโโ๏ปฟโโโโโโโโ๏ปฟโโโโโโ๏ปฟโ๏ปฟโโโโโโโโโโโโโโโโโ๏ปฟ๏ปฟโ